El presente documento establece los términos y condiciones generales que regulan el uso del sitio web de Belmont Capacitaciones y la contratación de sus cursos y servicios educativos en línea. Al navegar en el sitio, crear una cuenta, solicitar información o inscribirte a cualquiera de nuestros cursos, aceptas expresamente estas condiciones.
Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo padres de familia, tutores, alumnos y cualquier persona que acceda a la información, ofertas y servicios proporcionados a través de este portal.
Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier inscripción o pago. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, deberás abstenerte de utilizar el sitio o de contratar nuestros servicios.
El sitio web de Belmont Capacitaciones se proporciona con la finalidad de informar sobre nuestros cursos de preparación para el examen de admisión a la UDG y servicios de regularización en matemáticas, así como para facilitar el proceso de inscripción y pago.
Todo el contenido del sitio (textos, materiales, logotipos, imágenes, plan de estudios y recursos descargables) es propiedad de Belmont Capacitaciones o se utiliza con las licencias correspondientes, por lo que no puede ser copiado, distribuido, modificado, vendido ni utilizado con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
Como usuario te comprometes a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada al solicitar informes o realizar una inscripción.
- Hacer un uso respetuoso y adecuado del sitio y de los canales de comunicación (formularios, correos electrónicos, mensajería).
- No intentar vulnerar la seguridad del sitio ni acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios, sistemas o bases de datos.
- No utilizar el sitio para enviar spam, contenido ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
Belmont Capacitaciones podrá suspender o restringir el acceso al sitio o a determinados servicios en caso de detectar un uso indebido o contrario a estas condiciones.
La contratación de los cursos y servicios de Belmont Capacitaciones se realiza de manera electrónica a través de este sitio web o por los medios de contacto indicados. El proceso general es el siguiente:
- Consulta de información del curso de interés (temario, duración, horarios y costos).
- Solicitud de inscripción mediante formulario en línea, correo electrónico o mensaje al número de contacto publicado.
- Confirmación de disponibilidad de lugar y, en su caso, envío de instrucciones de pago.
- Realización del pago inicial o total, según se acuerde, dentro del plazo indicado en las instrucciones.
- Confirmación de inscripción por parte de Belmont Capacitaciones, con envío de datos de acceso a la plataforma y detalles de inicio.
En el caso de grupos reducidos (máximo 3 alumnos), la apertura de grupo está sujeta a la conformación del número mínimo de participantes. Belmont Capacitaciones informará al interesado si el grupo requiere reprogramación de fecha u horario, ofreciendo alternativas razonables.
Al completar el proceso de inscripción y efectuar el pago correspondiente, se entiende que el alumno y, en su caso, el padre, madre o tutor han leído y aceptado estos términos y condiciones.
Belmont Capacitaciones acepta pagos en efectivo y a través de Mercado Pago, con la posibilidad de pagos con tarjeta hasta en 3 meses, según las condiciones vigentes de la plataforma de pago.
Con el fin de brindar claridad a alumnos y familias, a continuación se presenta un resumen de las principales políticas sobre inscripción, pagos, reembolsos y cancelaciones. Cualquier caso no previsto se analizará buscando soluciones razonables y acordes a estos lineamientos generales.
| Concepto | Política general | Comentarios |
|---|---|---|
| Inscripción a curso | Se considera confirmada al registrarse y realizar el pago inicial o total dentro del plazo indicado. | La falta de pago en tiempo puede liberar el lugar y ofrecerse a otro alumno. |
| Forma de pago | Se aceptan pagos en efectivo y por Mercado Pago, incluyendo tarjeta de crédito o débito. | Las comisiones o cargos de la plataforma son determinados por el proveedor de pagos. |
| Pagos en parcialidades | En su caso, deberán respetarse las fechas acordadas para conservar el lugar en el curso. | El incumplimiento reiterado de pagos puede dar lugar a la suspensión temporal del acceso. |
| Reembolsos antes de iniciar el curso | Si el alumno solicita la cancelación con al menos 7 días naturales de anticipación al inicio, se podrá gestionar un reembolso parcial. | El porcentaje y plazo de reembolso se informará en cada convocatoria o al momento de la inscripción. |
| Reembolsos después de iniciar el curso | En general, no se realizan reembolsos por abandono voluntario una vez iniciado el curso. | En casos excepcionales (enfermedad grave, cambio de ciudad, etc.) se podrá valorar un ajuste o reprogramación. |
| Cancelación por parte del alumno | Debe notificarse por escrito a los medios de contacto oficiales. | Se podrá ofrecer reprogramación o cambio de grupo cuando sea posible. |
| Cancelación o reprogramación por Belmont | Si por causas ajenas al alumno es necesario cancelar o reprogramar, se ofrecerá una nueva fecha o el reembolso correspondiente. | Se procurará siempre afectar lo menos posible la preparación académica del alumno. |
Belmont Capacitaciones se compromete a:
- Diseñar y ofrecer cursos de preparación y regularización con un enfoque académico sólido, actualizado y adecuado al nivel del alumno.
- Proporcionar acceso a la plataforma en línea y a los recursos necesarios durante la vigencia del curso contratado.
- Cumplir, en la medida de lo razonable, con los horarios, duración y temario informados, comunicando oportunamente cualquier cambio necesario.
- Brindar atención a dudas académicas relacionadas con los contenidos del curso, dentro de los canales y horarios establecidos.
Por su parte, el alumno y, en su caso, el padre, madre o tutor se comprometen a:
- Respetar los horarios de clase, conectarse puntualmente y participar activamente en las sesiones en línea.
- Cuidar la confidencialidad de las claves de acceso a la plataforma y no compartir las cuentas ni materiales con terceros.
- Realizar las actividades, prácticas, cuestionarios y exámenes simulacro propuestos, reconociendo que su desempeño académico depende también de su esfuerzo personal.
- Mantener en todo momento un trato respetuoso hacia docentes, compañeros y personal administrativo.
Belmont Capacitaciones no garantiza la aceptación automática en la UDG u otra institución, ya que el resultado del examen depende de múltiples factores, incluyendo el esfuerzo individual del alumno y los criterios propios de cada proceso de admisión.
El uso del sitio web, de la plataforma de estudio y de las herramientas en línea asociadas se realiza bajo la propia responsabilidad del usuario. Si bien Belmont Capacitaciones implementa medidas razonables para mantener la disponibilidad y seguridad de sus servicios, no puede garantizar la ausencia total de interrupciones, fallos técnicos o errores de funcionamiento.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Belmont Capacitaciones no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, de la plataforma o de los materiales, incluyendo, sin limitarse a ello, pérdida de datos, pérdida de oportunidades, retrasos en la conexión o problemas atribuibles a terceros.
Cuando para los pagos u otras funcionalidades se utilicen servicios o plataformas de terceros (por ejemplo, Mercado Pago u otras herramientas tecnológicas), las condiciones de uso y políticas de dichos proveedores serán aplicables y ajenas al control directo de Belmont Capacitaciones. Cualquier reclamación relacionada con fallos propios de esos servicios deberá tramitarse conforme a los canales de atención del proveedor correspondiente.
Estos términos y condiciones se interpretarán y regirán de conformidad con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Para la resolución de cualquier controversia o conflicto derivado de la interpretación o cumplimiento de este documento, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del lugar de domicilio de Belmont Capacitaciones, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
La nulidad parcial de alguna disposición de estos términos no afectará la validez de las demás cláusulas, que seguirán siendo aplicables en la medida permitida por la ley.
Si tienes dudas, comentarios o requieres alguna aclaración respecto a estos términos y condiciones de uso del sitio y de los servicios de Belmont Capacitaciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: belmontcapacitaciones@gmail.com
- Teléfono y mensajería: 33-34-83-60-87
Al contactarnos, procura describir con claridad tu solicitud o situación para poder brindarte una respuesta puntual y oportuna.